Contrato para la prestación del servicio de aseo (prestadores que atiendan en municipios de más de 5.000 suscriptores), modelo de condiciones uniformes

Abuso de posición dominante del prestador

Celebración del contrato

Cláusulas adicionales al contrato de condiciones uniformes

Cobros inoportunos en la factura

Concepto del contrato de condiciones uniformes por parte de la CRA

Controversias entre prestadores y suscriptores

Definición del contrato del servicio público de aseo

Deudas derivadas del contrato, cobro

Facturación conjunta

Normatividad, régimen legal del contrato

Permanencia mínima, cláusula

Vigencia del contrato

Contrato de suministro de agua potable, definición

Contrato de suministro de agua potable, modificaciones por variaciones sustanciales en la demanda

Contrato de suministro de agua potable, sistema alterno de abastecimiento

Contratos de interconexión de acueducto y alcantarillado

Contratos de servicios públicos (abuso de posición dominante)

Centrales de riesgo, reportes a

Claridad de los contratos

Cláusula compromisoria

Cláusulas abusivas

Costumbre mercantil, uso por parte del prestador

Modificación de contratos (total o parcial), publicidad

Permanencia mínima en contratos de servicios públicos

Contratos de servicios públicos, limitación temporal de las obligaciones derivadas del contrato

Contratos de suministro de agua potable

Contratos especiales para la gestión de servicios públicos

Contratos para la prestación de servicios públicos, condiciones uniformes (acueducto y alcantarillado)

Contribución especial por costo del servicio de regulación

Corte del servicio de acueducto

Corte del servicio de acueducto, cobros por

Corte y reconexión especial del servicio de acueducto

Corte y suspensión del servicio

Costo de conexión, definición

Costo de conexión, contrato de suministro de agua potable

Costo de conexión, interconexión de acueducto o alcantarillado

Costo de suministro de agua potable, definición

Costo económico de referencia del servicio, definición

Costo medio de suministro del consumo básico, definición

Costos máximos del peaje (suministro, transporte y-o distribución de agua potable)

Costos máximos del peaje (recolección, transporte, tratamiento y-o disposición de aguas residuales)

Costos máximos para el suministro de agua potable

COVID 19, medidas de la Comisión

Dato puntual, definición

Depuración normativa

Desviaciones significativas, definición

Desvinculación de un prestador para vinculación con otro, servicio de aseo

Devolución de cobros no autorizados

Dotación del sistema, definición

Entidad tarifaria local, definición

Entidades estatales, participación en personas prestadoras de servicios públicos

Entrega de facturas (acueducto y alcantarillado)

Esquemas diferenciales del servicio público de aseo en áreas urbanas, anexos

Esquemas diferenciales en área urbana (acueducto y alcantarillado)

Esquemas diferenciales en área urbana (acueducto y alcantarillado), anexos

Esquemas diferenciales en APS con condiciones particulares (aseo)

Esquemas diferenciales en áreas de difícil gestión (aseo)

Esquemas diferenciales en áreas de difícil gestión con más de 5.000 suscriptores en el área urbana (acueducto y alcantarillado)

Esquemas diferenciales en áreas de difícil gestión hasta con 5.000 suscriptores en el área urbana y que presten servicio en el área rural (acueducto y alcantarillado)

Esquemas diferenciales en áreas de prestación del servicio (APS) con condiciones particulares con más de 5.000 suscriptores en el área urbana (acueducto y alcantarillado)

Esquemas diferenciales en zonas de difícil acceso (acueducto y alcantarillado)

Esquemas diferenciales en zonas de difícil acceso (aseo)

Esquemas diferenciales en zonas rurales hasta 5.000 suscriptores en el área urbana y toda el área rural (acueducto y alcantarillado)

Establecimientos comerciales o industriales pequeños conexos a las viviendas, facturación (acueducto y alcantarillado)

Estratificación socioeconómica de usuarios residenciales, gradualidad tarifaria (modificaciones)

Estratos subsidiables, definición

Estudios particularmente complejos, definición

Excedentes de capacidad del servicio acueducto (subsistemas de suministro y transporte de agua potable)

Excedentes de capacidad del servicio alcantarillado (subsistemas de transporte, tratamiento y-o disposición final de aguas residuales)

Factor de contribución, definición

Factor de subsidio, definición

Facturación - facturas

Abstención de entregar la factura

Autenticidad de las facturas

Entrega de facturas (acueducto y alcantarillado)

Factura conjunta, definición

Facturación, costos (definición)

Facturación conjunta, convenios y solicitud

Facturación conjunta, metodología de cálculo de costos

Facturación conjunta, costos adicionales (definición)

Facturación conjunta, definición

Pequeños establecimientos comerciales o industriales conexos a las viviendas (acueducto y alcantarillado)

Vertimientos, facturación y cargo por consumo en la opción de medición de vertimientos

Factura conjunta, definición

Factura conjunta, modelo indicativo del cálculo de costos

Facturación, costos (definición)

Facturación conjunta, convenios y solicitud

Facturación conjunta, costos adicionales (definición)

Facturación conjunta, definición

Facturación conjunta, metodología de cálculo de costos

Fondos de Solidaridad y Redistribución de Ingresos - FSRI

Formato de aforo, definición

Fórmulas tarifarias de los servicios públicos (disposiciones comunes), modificación de carácter particular

Fórmulas tarifarias de los servicios públicos (disposiciones comunes), modificación de carácter particular (anexos)

Fórmulas tarifarias, modificación (acueducto y alcantarillado)

Fórmulas tarifarias, modificación (aseo)

Gestión de servicios públicos, contratos especiales para la gestión

Gestión y resultados de personas prestadoras de servicios públicos

Auditorías externas, responsabilidades

Clasificación transitoria de las entidades

Control de gestión y resultados, CGR

Entidades prestadoras de servicios, responsabilidades

Indicador cuantitativo de gestión, definición

Indicador de proceso, definición

Indicadores de gestión y resultados

Plan de Gestión y Resultados - PGR, actualización y evaluación

Plan de Gestión y Resultados - PGR, definición

Plan de Gestión y Resultados - PGR, actualización y evaluación

Plan de Gestión y Resultados - PGR, condiciones de elaboración

Plan de Gestión y Resultados - PGR, estructura

Planes de gestión de reestructuración, de recuperación y programas de gestión

Programa de gestión, definición

Usuarios, participación en el control de la gestión contractual

Gradualidad tarifaria para implementar las modificaciones a la estratificación socioeconómica de usuarios residenciales

Gran Consumidor no residencial del Servicio de Acueducto, definición

Gran Consumidor no residencial del Servicio de Alcantarillado, definición

Grandes consumidores, nivel de consumo - Decreto 302 de 2000 (acueducto y alcantarillado)

Grandes prestadores, metodologías tarifarias

Grandes productores de residuos sólidos (aseo)

Aforo extraordinario, ajuste a la facturación

Aforo extraordinario, solicitud por usuario gran productor

Aforo ordinario (resultado), vigencia

Aforo (ordinario o permanente), costos

Aforo, reclasificación del usuario

Aforos permanentes, realización por prestadores

Aforos, procedimiento para la realización

Facturación al usuario

Nuevos usuarios, aforo

Tabla de equivalencias de medidas de los residuos sólidos

Tabla de equivalencias de medidas de los residuos sólidos, anexo

Usuarios grandes productores, aforo

Usuarios grandes productores, aforos (anexos)

Indicador cuantitativo de gestión, definición

Indicador de proceso, definición

Indicador Único Sectorial IUS, metodología de cálculo del indicador (acueducto y alcantarillado)

Indicadores de gestión y resultados, anexos (aseo)

Indicadores financieros para prestadoras con más de 2.500 suscriptores, anexos (aseo)

Indicadores financieros para prestadoras hasta con 2.500 suscriptores, anexos (aseo)

Indicadores operativos y de calidad con más de 2.500 suscriptores, anexos (aseo)

Indicadores operativos y de calidad hasta con 2.500 suscriptores, anexos (aseo)

Indicador Único Sectorial - IUS (nivel de riesgo en acueducto y alcantarillado)

Indicadores de gestión y resultados

Información, entrega a la CRA (aseo)

Información solicitada por la CRA a los prestadores

Inmueble desocupado, verificación y cobro de tarifa (aseo)

Interconexión, régimen de (acueducto y alcantarillado)

Garantía de acceso e interconexión de redes

Interrupción en la prestación de los servicios, definición

Invitación pública, definición

Lavado de áreas públicas (aseo)

Acuerdos de lavado

Asignación geográfica de las áreas de lavado, metodología

Controversias, solución

Libertad regulada, para prestadoras de servicios públicos

Limpieza y barrido de vías y áreas públicas (aseo)

Acuerdos que incluyen remuneración (distribución de recursos tarifarios)

Área de confluencia

Cálculo y asignación geográfica de kilómetros de barrido y limpieza, metodología

Controversias, solución (solicitud y trámite)

Suscripción de acuerdos

Local desocupado, definición

Macromedidor, definición

Medición de los servicios de acueducto y alcantarillado

Grandes consumidores, nivel de consumo - Decreto 302 de 2000 (acueducto y alcantarillado)

Macromedición, programas

Medición de vertimientos

Micromedición, programas

Multiusuarios sin medición individual por razones de tipo técnico, cobro del servicio (acueducto y alcantarillado)

Rangos de consumo, complementario y suntuario (acueducto y alcantarillado)

Reguladores de caudal u otros, alternativas a micromedición

Uso eficiente del agua potable

Medición, definición

Medidor chorro único, definición

Medidor de velocidad, definición

Medidor electromagnético, definición

Medidor Hélice Woltmann, definición

Medidor mecánico, definición

Medidor ultrasónico de caudal, definición

Medidor, clase (definición)

Medidores

Condición metrológica (acueducto)

Instalación por primera vez

Micromedidores

Retiro del medidor

Revisión o retiro provisional por anomalías

Suspensión y corte del servicio

Mercados regionales bajo Resoluciones CRA 628 y 633 de 2013 (acueducto y alcantarillado)

Mercados regionales (acueducto y alcantarillado)

Mercados regionales (acueducto y alcantarillado), anexos

Metodología para clasificar las personas prestadoras con un nivel de riesgo

Metodología para clasificar las personas prestadoras con un nivel de riesgo (acueducto y alcantarillado)

Clasificación del nivel de riesgo de las personas prestadoras (acueducto y alcantarillado)

Evaluación y seguimiento de gestión

Indicador Único Sectorial - IUS (nivel de riesgo en acueducto y alcantarillado)

Plan de Gestión y Resultados - PGR

Responsabilidades de las personas prestadoras

Metodología para clasificar las personas prestadoras hasta con 2.500 suscriptores de acuerdo con el nivel de riego (aseo)

Metodología para clasificar las personas prestadoras con más de 2.500 suscriptores de acuerdo con el nivel de riego (aseo)

Metodología para clasificar las personas prestadoras con un nivel de riesgo, servicio de aseo

Metodología tarifaria para personas prestadoras que atiendan en municipios de hasta 5.000 suscriptores en área urbanas (aseo)

Área de Prestación del Servicio - APS-

Báscula de pesaje, incumplimiento en la contratación

Descuentos en la factura

Esquemas de prestación

Esquemas de prestación en zonas de difícil acceso

Esquemas de prestación regional (APS con hasta 5.000 suscriptores en el área urbana)

Esquemas de prestación regional (APS con más de 5.000 suscriptores en el área urbana)

Facturación

Gestión del Riesgo

Inmuebles desocupados

Metodología tarifaria

Peajes en recolección y transporte, costo

Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos (PGIRS)

Prestadores a quienes aplica

Primer segmento, metodología tarifaria

Recicladores de oficio, proceso de formalización

Regulación tarifaria

Segmentación

Segundo segmento, metodología tarifaria

Tarifas, progresividad

Tercer segmento centros poblados rurales, metodología tarifaria

Metodología tarifaria para personas prestadoras que atiendan en municipios de más de 5.000 suscriptores en área urbanas (aseo)

Aprovechamiento, valor base de remuneración - VBA

Área de Prestación del Servicio - APS (aseo)

Barrido y limpieza de vías y áreas públicas, costos, frecuencias, responsabilidad

Cálculo del precio máximo por APS y costos

Calidad del servicio y descuentos, régimen

Calidad del servicio, descuentos asociados a los indicadores

Calidad del servicio, indicadores

Centroide

Cestas en vías y áreas públicas - CCEI y CCEM (suministro, instalación, mantenimiento)

Competencia del mercado, promoción

Costo de Corte de Césped - CCC

Costo de Disposición Final - CDF

Costo de Disposición Final con Aporte Bajo Condición - CDFABC

Costo de Lavado de Áreas Públicas - CLAV

Costo de Limpieza de Playas Costeras o Ribereñas - CLP

Costo de Limpieza Urbana por Suscriptor - CLUS

Costo de Poda de Árboles - CP

Costo de Recolección y Transporte de Residuos Sólidos - CRT

Costo de Tratamiento de Lixiviados (CTL)

Costo de Tratamiento de Lixiviados con Aporte Bajo Condición (CDFABC)

Costos de comercialización

Descuento por no recolectar los residuos puerta a puerta

Esquemas de prestación regional (APS con más de 5.000 suscriptores en el área urbana)

Estándares del servicio

Factura, contenido

Facturación conjunta con acueducto o energía

Fórmula tarifaria, actualización de costos y vigencia

Grandes productores, clasificación acorde con el volumen de sus residuos

Inmuebles desocupados, tarifa

Metodología tarifaria

Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos

Planes de Gestión del Riesgo, prestadoras

Prestadores a quienes aplica

Regulación tarifaria: libertad regulada

Relleno sanitario, báscula de pesaje para residuos sólidos (prestadoras que atiendan en municipios de más de 5.000 suscriptores en áreas urbanas)

Reportes de información a la CRA

Rutas de recolección

Segmentación

Tarifas y producción de residuos por suscriptor

Metodología tarifaria para personas prestadoras que atiendan en municipios de más de 5.000 suscriptores en área urbanas (aseo), anexos

Metodología tarifaria para los prestadores con más de 5.000 suscriptores en el área urbana (acueducto y alcantarillado)

Área de Prestación del Servicio - APS (acueducto y alcantarillado)

Calidad del servicio, descuentos asociados al incumplimiento de metas de calidad (acueducto y alcantarillado con más de 5.000 suscriptores área urbana)

Cargo fijo (acueducto y alcantarillado con más de 5.000 suscriptores área urbana)

Cargo por consumo (acueducto y alcantarillado con más de 5.000 suscriptores área urbana)

Consumo facturado

Contratos de suministro de agua potable o interconexión de acueducto y alcantarillado

Costos de referencia, actualización

Costos de prestación de los servicios

Costos, separación por subsistemas (acueducto y alcantarillado)

Estándares de servicios y de eficiencia, metas

Fórmula tarifaria

Mercados regionales, reglas

Metas, seguimiento y control sobre cumplimiento

Metodología tarifaria, implementación

Pérdidas por suscriptor

Personas prestadoras a quienes aplica

Plan de Obras e Inversiones Regulado - POIR

Plan de Saneamiento y Manejo de Vertimientos

Proyección de suscriptores

Segmentación de las áreas de prestación del servicio

Tarifas, progresividad y aplicación

Tasa de descuento aplicable a los servicios (acueducto y alcantarillado)

Tasas ambientales y protección de cuencas y fuentes de agua

Vivienda sin servicio, identificación por parte de prestadores

Metodología tarifaria para los prestadores con más de 5.000 suscriptores en el área urbana (acueducto y alcantarillado), anexos de la metodología

Metodología tarifaria para los prestadores que atiendan hasta 5.000 suscriptores en el área urbana y toda el área rural (acueducto y alcantarillado)

Área de Prestación del Servicio - APS (acueducto y alcantarillado)

Cargo fijo (acueducto y alcantarillado hasta 5.000 suscriptores área urbana)

Cargo por consumo (acueducto y alcantarillado hasta 5.000 suscriptores área urbana)

Esquemas diferenciales en zonas rurales hasta 5.000 suscriptores en el área urbana y toda el área rural (acueducto y alcantarillado)

Fórmula tarifaria

Generalidades

Metodología por segmento

Plan de inversiones : expansión, reposición y rehabilitación

Prestadores a quienes aplica

Primer segmento : costos económicos de referencia para prestadoras

Regulación tarifaria, libertad regulada

Segundo segmento : costos económicos de referencia para prestadoras

Tarifas resultantes del uso de la metodología y progresividad en la aplicación

Tasa ambientales y protección de cuencas y fuentes de agua para prestadoras

Metodología tarifaria para los prestadores que atiendan hasta 5.000 suscriptores en el área urbana y toda el área rural (acueducto y alcantarillado), anexos a la metodología

Metros de Columna de Agua (m.c.a), definición

Micromedidor, definición

Modelo de condiciones uniformes del contrato para la prestación del servicio de aseo

Modelo de condiciones uniformes del contrato para la prestación del servicio de aseo, clausulado

Modelo de condiciones uniformes del contrato para la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado (prestadores con más de 5.000 suscriptores: área rural o urbana), clausulado

Modelo de condiciones uniformes del contrato para la prestación del servicio de aseo (prestadores que atiendan en municipios de más de 5.000 suscriptores)

Abuso de posición dominante del prestador

Celebración del contrato

Cláusulas adicionales al contrato de condiciones uniformes

Cobros inoportunos en la factura

Concepto del contrato de condiciones uniformes por parte de la CRA

Controversias entre prestadores y suscriptores

Definición del contrato del servicio público de aseo

Deudas derivadas del contrato, cobro

Facturación conjunta

Normatividad, régimen legal del contrato

Permanencia mínima, cláusula

Vigencia del contrato