[ "(...) información sobre alguna normatividad o ley que se puedan implementar para Acueducto, Alcantarillado y aseo en cuanto a las encuestas de nivel de satisfacción del usuario, y si tienen un formato con preguntas las cuales puedan ser aplicadas a los usuarios”. || En cuanto a la medición de la satisfacción del usuario por parte de los prestadores de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo, le informamos que no existe una disposición legal o regulatoria específica que ordene la realización de dicho tipo de encuestas de medición. || Con el ánimo de medir el nivel de satisfacción del usuario se sugiere a todos los prestadores de servicios públicos domiciliarios, excepto los de Telecomunicaciones, aplicar a una muestra de usuarios la encuesta NSU, que se encuentra disponible en la página web www.superservicios.] [ "(...) información sobre alguna normatividad o ley que se puedan implementar para Acueducto, Alcantarillado y aseo en cuanto a las encuestas de nivel de satisfacción del usuario, y si tienen un formato con preguntas las cuales puedan ser aplicadas a los usuarios”. || En cuanto a la medición de la satisfacción del usuario por parte de los prestadores de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo, le informamos que no existe una disposición legal o regulatoria específica que ordene la realización de dicho tipo de encuestas de medición. || Con el ánimo de medir el nivel de satisfacción del usuario se sugiere a todos los prestadores de servicios públicos domiciliarios, excepto los de Telecomunicaciones, aplicar a una muestra de usuarios la encuesta NSU, que se encuentra disponible en la página web www.superservicios.] Encuestas de nivel de satisfacción del usuario
